Gizlilik ve güvenlik politikası

Bu politika, NICEMENU QR menü ve yönetim paneli hizmetini kullanan işletmelerin ve panel kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi güvenlik önlemlerinin uygulandığını açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, hizmeti işleten NICEMILL (bundan sonra “NICEMENU” olarak anılacaktır) tarafından işlenmektedir. İletişim: info@nicemill.com.tr

2. İşlenen veriler

• Hesap ve işletme bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, işletme adı, işletme slug/adresi.
• Abonelik ve ödeme bilgileri: seçilen paket, süre, ödeme durumu ve ödeme sağlayıcıdan dönen işlem referansları. Kart bilgileri NICEMENU sunucularında saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme sağlayıcıların altyapısında gerçekleşir.
• İçerik verileri: kategori, ürün, görsel, açıklama, alerjen ve menü ayarları.
• Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/oturum bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları, temel ziyaret istatistikleri.

3. İşleme amaçları

• Hizmetin sunulması, hesabın ve aboneliğin yönetilmesi.
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve doğrulanması.
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Destek taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Verilerin paylaşımı

Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; ödeme sağlayıcılar, barındırma (hosting) ve e-posta gönderim altyapısı gibi hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde mevzuat gereği paylaşım yapılabilir. Veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Güvenlik önlemleri

• Tüm trafik HTTPS/TLS ile şifrelenir.
• Parolalar geri döndürülemez şekilde (hash) saklanır; kart verisi tutulmaz.
• Yetkilendirme, rol bazlı erişim ve oturum güvenliği uygulanır.
• Hassas işlemlerde hız sınırlama (rate limit) ve güvenlik kayıtları kullanılır.

6. Saklama süresi

Veriler, hesabın aktif olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri kadar tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma ve Rıza Metni sayfasını inceleyebilir; taleplerinizi info@nicemill.com.tr adresine iletebilirsiniz.

8. Çerezler

Oturum yönetimi ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevlerin çalışmamasına yol açabilir.

9. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olur.